国际学生的心理健康:我们能提供哪些帮助

心理健康宣传月即将结束。值此月度收官之际,我们LewerMark全体成员希望确保我们的学生和学校都知道,我们始终在这里支持他们。我们希望这篇博客能成为指导和帮助学生的辅导员们的一份实用指南。也请阅读我们关于应对悲伤的博客 点击此处。

根据最近一项 Chegg调查显示,全球56%的本科生表示,由于新冠疫情,他们的心理健康受到了影响。考虑到过去两个学期的压力,这对学校管理人员来说可能并不意外。但可能令人感到惊讶——并引起担忧——的是香港大学最近的一项 香港大学的一项调查 显示,高达84%的国际学生报告称承受着中度至重度的压力。此外,留在东道国的学生所承受的压力水平明显高于那些回国的学生。

这对学校来说可能是一个难以应对的问题。世界各地的许多文化仍然对抑郁症和焦虑症抱有偏见,这会导致许多学生宁愿默默忍受痛苦,也不愿寻求帮助。即使是那些确实希望获得帮助的学生,往往也不知道该向谁求助,因为国际学生通常不太了解可利用的服务和支持资源。

学校有责任支持那些更容易出现心理健康问题的国际学生,或许现在比以往任何时候都更需要这样做。随着疫情的持续,学校和辅导员可以通过留意学生出现心理健康问题的迹象、帮助学生对接心理健康服务,以及保持清晰的沟通来关怀学生。

留意征兆

马萨诸塞州总医院跨文化学生情绪健康中心的联合创始人、哈佛大学精神病学助理教授贾斯汀·陈(Justin Chen)在最近举行的 NAFSA会议上 上发表演讲,并阐述了可能表明学生正面临困境的迹象。这些迹象包括:

  • 个人卫生或着装状况的恶化
  • 体重的剧烈减轻或增加
  • 情绪上的明显变化
  • 缺勤过多
  • 学业问题
  • 社会隔离
  • 异常行为
  • 药物和酒精滥用
  • 威胁伤害自己或他人

弥合差距

如果学生表现出心理健康问题的迹象,辅导员可以 架起桥梁 ,帮助学生获得所需的服务。有时,学生只是需要一个倾诉对象,并希望有人关心他们的近况;而有时,学生可能需要帮助来寻找受过专业培训的咨询师,并鼓起勇气拨打电话。 辅导员可以提供转介服务;如果资源允许,还可以将学生引导至具有相似文化背景或能说其母语的咨询师那里。在弥合这一差距的过程中,辅导员可能还需要消除先入为主的观念和污名,并向学生保证咨询内容是保密的,不会影响他们的成绩单或签证状态。

危机中要清晰沟通

在疫情爆发的最初几个月里,不断变化的新闻以及时而相互矛盾的信息让国际学生倍感压力。他们身处疫情之中,远离家乡,一方面努力克服语言障碍,另一方面还要应对诸如是否应该回国、是否会被允许继续或完成学业等棘手问题。此外,还有关于签证状态、毕业后实习(OPT)工作以及非公民经济支持等问题。 对部分学生而言,这些问题至今仍未得到完全解答。

因此,尽管疫苗为恢复正常生活带来了巨大希望, 危机公关 工作仍在持续,且必须有针对性地开展。传播专家保罗·阿根蒂接受了 《哈佛商业评论》 时建议,组建并维持一支由5至7人组成的稳定团队,成员应包括领导层、企业传播部、人力资源部以及一名医学专家的代表。该团队应:

  1. 定期召开会议,以监测事态发展。
  2. 成为有关此次危机的主要信息来源。
  3. 定期提供最新信息。
  4. 尽可能做到透明。说明他们知道什么、不知道什么,并提供信息来源。
  5. 言简意赅。

我们的目标是以沉着、积极主动、专业且透明的方式与学生(尤其是国际学生群体)进行沟通。这种沟通方式可以减轻学生的心理压力,并告知他们在危机发生时该向何处寻求帮助。

关键要点

新冠疫情给每个人都带来了巨大的压力,对国际学生的影响尤为严重。学校可以通过观察相关征兆、帮助国际学生获得所需的服务,以及在危机持续期间保持清晰沟通,来关注学生的心理健康。请联系LewerMark,了解我们与LifeWorks建立的独特合作伙伴关系,以及他们尖端的心理健康支持系统“My SSP”(学生支持计划),如何帮助您为学生提供支持。

请注意,自2021年5月14日起,作为技术驱动型全面健康解决方案的领先提供商,Morneau Shepell Inc. 已更名为 LifeWorks Inc.。此次更名标志着公司开启了新篇章,并体现了组织致力于提供贯穿全生命周期的关怀服务,以在全球范围内改善人们的生活。  LifeWorks 融合技术与人才优势,提供个性化的数字化健康解决方案,能够根据学生的需求,在他们需要的时间和方式下提供相应支持。LifeWorks 这一名称是经过深入的名称评估流程,并结合对加拿大、美国、英国和澳大利亚现有客户及潜在客户的广泛市场调研后选定的,旨在将公司统一在单一品牌之下,同时继续作为客户一直信赖的合作伙伴。  LifeWorks 旗下的“My SSP”(学生支持计划)通过基于应用程序的技术,为国内外高等教育学生提供全天候的心理健康与福祉支持。学生可通过电话或文字聊天(应用程序或网页)获得针对短期需求的实时咨询支持,也可选择预约一次或多次咨询服务。  My SSP 保证全天候提供英语、法语、西班牙语、普通话和粤语的咨询支持;此外,学生还可为预约的咨询 session 申请其他多种语言的支持。若学生希望与特定信仰、性别、宗教、族裔等背景的咨询师配对,也可申请“亲身经历型咨询师”匹配服务。有关 My SSP 的更多信息,请访问 https://myssp.app。


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